自2011年以来，海南旅游零售行业发展速度惊人，截止2020年底，海南离岛免税业产值约50亿美元，得益于2020年7月1日生效的离岛免税新政，极大地推动了这一行业的发展。本白皮书将海南旅游零售产业置于2019年产值864亿美元（疫情前）的全球免税行业背景下进行思考。它记录了这一行业在2011年至2020年间的持续增长，并指出去年在其他市场崩溃情况下，海南如何成为旅游零售业的“灯塔”。